Medizinische Labordiagnostik Praktikum Customer Support Center (m/w/d): 
Standort Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Kategorie Berufs- & Weiterbildungsprogramme Job Id 202402-104022 
Ihre Abteilung: 
Wir freuen uns auf Ihre Unterstützung und Ideen im Team des Regional Customer Support Centers in Mannheim. Wir sind verantwortlich für den technischen und anwendungsbezogenen Kundenservice: vom technischen Produktmanagement bis hin zu Schulungen in der Bedienung von Analysegeräten und der Telefonhotline. Während Ihres Praktikums arbeiten Sie mit unseren Spezialisten aus dem Bereich der Laborsysteme für die medizinische Diagnostik zusammen. Dabei sammeln Sie Erfahrungen direkt an der Schnittstelle zwischen Technik, IT, Naturwissenschaft und Medizin und lernen unsere zum Teil internationalen Kunden aus Laboren und Kliniken in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Belgien, den Niederlanden, Griechenland und der Türkei kennen. 
Ihre Aufgaben: 
Sie unterstützen und koordinieren Anwendungs- und technische Serviceprojekte. Sie helfen bei der Erstellung und Pflege von Wissensmanagement-Tools. Sie unterstützen die Schulungs- und Hotlineplanung sowie die Reklamationsbearbeitung. Sie arbeiten aktiv an der Optimierung und Aufbereitung von Prozessbeschreibungen mit. Sie erstellen Analysen und Berichte für das Controlling. 
Ihr Profil: 
Sie befinden sich in einem Master-Studiengang der Biologie, Molekularbiologie, Biochemie, Chemie, Medizin oder einer vergleichbaren Fachrichtung. Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen im Projektmanagement gesammelt. Sie sind versiert im Umgang mit dem MS/Google Office-Paket, insbesondere Excel und PowerPoint. Sie überzeugen durch analytisches Denken, hinterfragen konventionelle Denkmuster und verfügen über ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Koordinationsfähigkeit. Die Arbeit im Team ist für Sie eine Selbstverständlichkeit, insbesondere im internationalen Kontext. Sie beherrschen die deutsche Sprache fließend und verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. 
Ihre Vorteile: 
Flexible Zeiteinteilung. 2025€ Vergütung pro Monat für ein Vollzeitpraktikum > 4 Monate. Ermäßigte Essenspreise (-50%) in unserer Mitarbeiterkantine. Fitnesscenter auf dem Roche-Campus. Networking mit anderen Studenten (online/offline). 
Ihre Bewerbung: 
Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben über das Internet. Bitte beachten Sie, dass sich dieses Praktikum an immatrikulierte Studenten (m/w/d) oder an Personen richtet, die ein Jahr Pause machen. 
Zeitraum: 
ab 1. Juli für 6 Monate 
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! 
Ihr Kontakt zu uns! Mit Menschen. Für Menschen. 
Brauchen Sie mehr Unterstützung? 
Unser Talent Acquisition Team freut sich auf Ihre Fragen. 
E-Mail: talent_acquisition@roche.com 
Wer sind wir? 
Bei Roche arbeiten mehr als 100.000 Mitarbeitende in 100 Ländern daran, die Grenzen des Gesundheitswesens zu verschieben. Gemeinsam sind wir zu einem der führenden forschungsorientierten Gesundheitsunternehmen der Welt herangewachsen. Unser Erfolg basiert auf Vielfalt, Kreativität und Neugierde. Mannheim ist mit rund 7.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der drittgrößte Roche-Standort weltweit. Er ist das globale Zentrum für die Diagnostikindustrie und beheimatet den Geschäftsbereich Diabetes Care sowie die Vertriebsorganisation für Diagnostikprodukte. Unsere engagierten Mitarbeitenden werden Sie vom ersten Moment an bei Roche begrüssen und unterstützen. Es gibt viele Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung, flexible Arbeitszeiten, wettbewerbsfähige Gehälter und einzigartige Initiativen zur Familienförderung. Roche ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert.